AVISO LEGAL, términos y políticas

Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de Yellowknit.com que los datos personales facilitados  o adquiridos en el momento de uso de los servicios contratados  serán tratados de acuerdo con la legislación vigente y los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de la confidencialidad prevista por ella de nuestros datos:

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Puedes contactar conmigo  a través del correo electrónico hola@yellowknit.com, también puedes escribirme a través del formulario de contacto presente en esta web.

USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de yellowknit.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por mí, e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

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  1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

  2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;

  3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de “Yellowknit”, de sus proveedores o de terceras personas;

  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

  5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

“Yellowknit” se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, “Yellowknit” no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

Son propiedad de Yellowknit, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de Yellowknit

4.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
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Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Yellowknit no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
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Yellowknit garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a Yellowknit o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Yellowknit, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.

QUIÉNES SOMOS

La dirección de nuestra web es: https://www.yellowknit.com, propiedad de Sandra Sánchez, 47798466g 

CÓMO PUEDO OBTENER TUS DATOS

Los datos de caracter personal que puedo recoger proceden de:

– Comentarios en blog

– Formulario de subscripción a Mailchimp (newsletter)

– Formulario de contacto

– Formulario de Venta (para tramitar cualquier pedido)

– Formulario de registro al crear tu propia cuenta.

 

QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE ESTOS DATOS

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

Solicitar su rectificación o supresión

Solicitar la limitación de su tratamiento

Oponerse al tratamiento

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Sandra Sánchez dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

FINALIDAD CON LA QUE TRATO TUS DATOS

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Sandra Sánchez. . Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Sandra Sánchez , sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

La información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a las dudas de los usuarios. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de CDMON (proveedor de Sandra Sánchez) dentro de la UE.

Formulario de publicidad: Solicito el nombre y correo electrónico para gestionar la lista de suscriptores, enviar publicidad, información o promociones y ofertas. La newsletter está gestionada por Mailchimp. Los datos que recoja estarán alojados en los servidores de Mailchimp (proveedor de María Cecilia Losada Palazzo) fuera de la UE en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

Para comentarios en el blog: Para evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Yellowknit al correo electrónico hola@yellowknit.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos (CDMON)

Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de CDMON.

Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que Yellowknit pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

 

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Sandra Sánchez (Yellowknit) con domicilio en Calle Sant Josepl , 08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcelona ES. será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

No voy a ceder tus datos a terceros bajo ningún concepto, solo en el caso que tenga que gestionar un pedido online (puedes revisar las políticas de la tienda)

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

A QUIÉN COMUNICARÉ TUS DATOS

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, comparto datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a mammadiy.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de mammadiy.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Email marketing: Para realizar campañas de email marketing ,segmentar audiencia y realizar campañas promocionales utilizo Mail Chimp, propiedad de The Rocket Science Group LLC (MailChimp ), con domicilio en EEUU adherido a Privacy Shield. The Rocket Science Group LLC

 

NAVEGACIÓN

Al navegar por yellowknit.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics

Really Simple SSL y las extensiones para Really Simple SSL no procesan información personal identificable, así que el RGPD no se aplica a estos plugins o el uso de estos plugins en tu web. Puedes encontrar nuestra política de privacidad aquí.

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

SECRETO Y SEGURIDAD DE TUS DATOS

Sandra Sánchez se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Yellowknit.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Sandra Sánchez se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Yellowknit, para procesar los datos del cliente, estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Yellowknit, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@yellowknit.com

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a yellowknit.com exonerando a Sandra Sánchez (Yellowknit), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Sandra Sánchez (Yellowknit) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, infoemprendedora.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, yellowknit.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sandra Sánchez, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Sandra Sánchez anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Última modificación: 26 de junio de 2018

 

Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del municipio donde radica el domicilio social del Titular: Barcelona, España

Le informamos que Sandra Sánchez puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas [haciéndose seguidores del prestador en las redes sociales (y/o realizando cualquier vínculo o acción de conexión a través de estas)] se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y aceptadas previamente por el usuario.

Sandra Sánchez tratará sus datos con el fin de informarle de las actividades, productos o servicios del prestador a través de estas redes sociales, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional española, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que Sandra Sánchez no considere no apropiados.
Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, Sandra Sánchez se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren no apropiados.

En esta web se utilizan cookies propias y de terceros para conseguir que la navegación sea cómoda y perfecta para el usuario, como te informé al inicio.

Al entrar en el sitio web has podido ver el aviso de cookies, al aceptarlo, entendemos que aceptas la política de cookies presente. En caso negativo, al final de la página te cuento cómo desactivarlas.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario, siendo en algunos casos esenciales para el funcionamiento de ésta. Para ello, se guardan los hábitos de navegación del usuario por esa determinada web. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web,

La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. 

¿QUÉ INFORMACIÓN ALMACENA UNA COOKIE?

En ningún caso se comparten tus datos personales no te preocupes. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

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¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.

Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.

Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿QUÉ SON LAS COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

COOKIES QUE UTILIZA ESTE SITIO WEB

Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.

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Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.

Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

¿QUÉ PASA SI DESACTIVO LAS COOKIES?

No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.

El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.

No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.

Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.

No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.

El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.

No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.

No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.

Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

 

¿SE PUEDEN ELIMINAR LAS COOKIES?

Si, las puedes eliminar o bloquear. También puedes evitarlo accediendo en forma de navegación privada o desactivando el almacenamiento de cookies en cualquier momento desde su navegador. Si lo haces, es posible que la web no funcione correctamente y no puedas realizar compras en nuestra tienda online.

A continuación te dejo los enlaces dónde te explican como desactivar las cookies en los navegadores más habituales.

 

+INFO

Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto en este enlace. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este otro enlace.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.yellowknit.com

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Yellowknit y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Yellowknit y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Yellowknit

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceras webs. Dado que desde el web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros, Sandra Sánchez (Yellowknit) no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a estas webs, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitante, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a la página web del prestador. Sin embargo, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que puede existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

PAGOS

Ahora mismo hay dos modalidades para hacer el pago en la tienda online:

  • A través de la plataforma de pago de Paypal con tarjeta de crédito o débito. Paypal será la única responsable de los datos suministrados por el participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Yellowknit  los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal será la única responsable.

  • Mediante transferencia bancaria, para lo cual Yellowknit indicará los datos bancarios. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.

 

ENVÍO

En el caso de los productos físicos, solo hacemos envío a la península.

El producto se enviará en los dos días siguientes laborales de la fecha de pedido. Se harán a través de Nacex o Correos. Yellowknit no se hace cargo de los posibles problemas causados por dichas plataformas. Si tienes algún problema con tu envío, ponte en contacto conmigo lo antes posible para intentar solucionar la incidencia.

Si eres de Sant Feliu de Llobregat, te puedes ahorrar los gastos de envío, marcando la opción de entrega en mano.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dado que la mayoría de nuestros productos son en formato digital, no está permitida la devolución de estos después de haber realizado la compra.
Para los productos físicos, tendrás 30 días para hacer la devolución pero eso si, los gatos de envío correrán a tu cuenta. Para poder hacer un cambio o una devolución, ponte en contacto conmigo para facilitarte la dirección. El producto debe estar en perfecto estado y con el envoltorio original. Una vez haya recibido el producto, procederé a la devolución.En el caso de que el producto esté defectuoso por algún motivo (¡lo siento!) ponte en contacto conmigo y lo arreglaremos lo antes posible.

DESCUENTOS 

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

ENVÍO GRATIS

Si, todas sabemos que no nos gustan los gastos de envío, por eso, si tu carro tiene un precio superior a 50€, nos encargamos nosotras de pagar el envío 🙂

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN 

 

Los precios son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.

Si necesitas factura de tu compra, házmelo saber a mi correo electrónico con tus datos fiscales y te la haré llegar.

MÁS INFORMACIÓN

Datos de la vendedora.- “Yellowknit” es una marca de Sandra Sánchez, con domicilio en SANT FELIU DE LLOBREGAT, BARCELONA ES y email de contacto hola@yellokwnit.com

Información de los productos.– Los productos vendidos en esta web son patrones digitales para uso particular y productos físicos de edición limitada, estando totalmente prohibida la difusión, reproducción, venta, distribución parcial o total o uso comercial de los mismos.

Propiedad intelectual.– Todos los productos de esta web, así como sus contenidos –textos, imágenes, gráficos, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
Concretamente, no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir o usar con fines comerciales los productos adquiridos.

Disponibilidad.- Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, salvo error. En caso de que adquieras uno que ya no esté en stock, te devolveré el importe íntegro que hayas pagado en el plazo de 10 días hábiles.
Protección de datos.- Los datos que necesita “Yellowknit” para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago. La única finalidad del uso de estos datos serán para garantizar que la venta se realiza correctamente. En el caso de ser un producto físico que tenga que enviar, también necesitaré tu dirección, que únicamente facilitaré a la empresa de transporte (Nacex o Correos) y que luego mantendré solo para fines legales.

Prohibiciones.- No está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos, ya sea en todo o en parte.
Legislación aplicable y jurisdicción.- Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador.


Modificación de las condiciones de venta.– Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los productos en ella ofrecidos. En cualquier caso, se informará a los clientes de dichas modificaciones mediante aviso en la página principal de la tienda online.


Aceptación de las condiciones de venta.- La compra de algún producto ofrecido en esta tienda, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Yellowknit  informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

RECOGIDA, FINALIDAD Y TRATAMIENTOS DE DATOS

Yellowknit tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, Yellowknit será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

Yellowknit informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial. Tus datos no serán utilizados para nada más aparte de enviar tus pedidos. No te añadiremos a ninguna Newsletter de forma automática, solo en el caso de que nos des tu permiso a través de uno de nuestros formularios.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Existen dos tipos de recogida de datos al realizar una compra en Yellowknit:

  • Producto digital: Cuando compres un producto digital (patrón), solo te pediremos los datos esenciales para poder realizar la compra, Nombre, correo electrónico y los datos para poder hacer el pago.

  • Producto físico: En caso de que compres un producto físico, necesitaré que me cedas tu dirección para poder realizar el envío de tu paquete.

COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

Yellowknit informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Yellowknit disponga del consentimiento expreso del usuario.

Si que se facilitarán tus datos en el caso de envío de algún pedido en formato físico (nombre, dirección y teléfono) a los servicios de mensajería, en este caso Correos y Nacex. Ellos hacen un uso debido de los datos y solo los utilizarán para enviar tu pedido.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de Yellowknit. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), al siguiente mail: hola@yellowknit.com Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta páginay los contenidos en ella ofrecidos.

En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones mediante aviso en la página principal.

Última modificación: 26 de junio de 2018